空中服務員都以親切笑容歡迎登機乘客，外國有資深空姐透露，原來這短短的一個招呼，背後大有學問。 佩里格雷諾（Gaea Peregrinor）當空姐25年，她說與乘客互相問候以及檢查登機證時，會趁機分析每位乘客是否喝醉或生病、態度是否惡劣，在緊急情況時能否幫得上忙。她說：「很明顯，如果有人看來醉了，我們不想他們上機，出問題的可能性太大。同樣地，如果有人對機組人員帶著充滿仇恨及凶惡的態度上機，這是需要在起飛之前處理的顧慮。這罕見，但發生過。」 佩里格雷諾又會尋找殘疾、受傷或令他們不合資格坐在逃生口的乘客，又嘗試找有沒有人是休班機師或空中服務員，在緊急時可提供協助。她又暗暗記下一些滿身肌肉或體能良好的乘客，一旦機上有襲擊發生可向他們求助。 佩里格雷諾說：「由於航空運輸充滿潛在風險，在現今世界的政治及宗教氣候風險更大，人必須時刻保持警覺及留心情況。故當我向人打招呼，你最好明白我總是非常留意每位客人。」 資料來源:http://goo.gl/c0oVvx
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