新加坡航空宣布在雪梨機場的全新概念之銀刃貴賓室(SilverKris Lounge)正式揭幕,這是新航近來投資上億新元為全球各大機場貴賓室升級計劃的一部份。
新航經過包括旅客焦點訪談等長期研究後,決定由知名建築與室內設計公司ONG&ONG規劃新概念的銀刃機場貴賓室,將「家」的元素貼心地融入設計之中。
新航預計未來五年斥資一億新元,在全球15座城市1逐步導入全新概念的銀刃機場貴賓室。緊接著剛完工落成的雪梨機場貴賓室,新航接下來計劃在2014年為倫敦、香港與新加坡樟宜機場(第三航廈)的貴賓室進行升級。
造訪新航新概念銀刃貴賓室的旅客,將享有獨特之私人空間,讓旅客有「家」的溫馨感覺,以及貴賓室服務人員所提供之更多個人化服務,與新航機上餐飲相得益彰的美味飲食選項。
新航高級副總裁陳培德(產品與服務)表示:「我們的旅客常跟我們反應,他們登上新航的班機後,有種『家』的感覺;我們的目標就是把那種感覺延伸至地面。透過我們全新『出門在外的家』的概念,我們希望讓旅客感覺到自己在旅程的每一個階段,都有被細心照顧的親切感。」
「貴賓室裡每個的空間都經過細心設計成親切、溫暖的『家』的氛圍,讓人感到熟悉與舒適,延續新航聞名的溫暖、真誠及個人化的服務。」
貴賓室四處陳列著來自當地與新加坡的高品味藝術品。旅客可以盡情享用專為各種不同需求設計的私人空間,從休閒廳間、廚房、餐廳到個人專屬的放鬆休憩空間。
經過特殊設計的商務隔間,讓旅客在登機前擁有舒適、私密的辦公空間;此外,所有改裝升級後的銀刃貴賓室都將陳設新航獨家的扶手椅。
所有銀刃貴賓室也將逐步導入旅客熟悉之「品嚐新加坡」概念,包括具有代表性的星國佳餚叻沙與米暹,以及來自全世界各地的美食佳餚與各式高級葡萄酒與烈酒。
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