揭密／美資深空姐吐槽 「最不能忍」的飛機乘客是哪些 - Now News

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南韓大韓航空前副社長趙顯娥對空服人員耍橫，致使航班延誤，引發眾怒。她的父親、大韓航空董事長趙亮鎬為女兒的任性舉動道歉，解除她在集團內的所有職務。作為空服人員，跟難纏乘客打交道已經成為不可避免的日常『功課』。那麼，在空姐眼中，究竟哪些乘客惡習最不能忍？美國資深空姐莎拉‧斯泰加爾在博客中一一列舉最討人厭的乘客類型。

稱王稱霸型：要求無理、不肯關電子設備

斯泰加爾說，一些乘客戴著耳機跟空服人員說話，大聲嚷嚷要這要那，毫不在意是否影響周圍人休息；一些乘客剛登機就要水喝，無視基本乘機常識，十分招人煩；一些乘客在空服人員做安全演示時大聲喧嘩，毫無安全意識。遇到這些『霸王型』乘客，空服人員就會格外心煩。

一些乘客愛向空服人員提無理要求。例如，為跟朋友坐到一起，要求空姐安排周圍乘客換座；看到商務艙有空位就直接要求升艙。而與乘客之間無休無止的『電子設備戰爭』更讓空服人員怒火中燒，卻依然要笑臉相迎。斯泰加爾說，總有一些任性乘客，怎麼提醒也不關閉電子設備，或者傲慢回絕或者自作聰明，以為別人發現不了。她不得不反覆告誡：『我知道你的iPad沒關，因為螢幕上還有字。』

目中無人型：太自我、製造並亂扔垃圾

過分以自我為中心、不體諒他人的乘客也讓空服人員相當無語。例如，有些乘客要求空服人員幫他們把行李箱放入頭頂儲物櫃內。斯泰加爾說，空服人員可以幫乘客把行李箱往裡推，但放行李根本不是他們的義務，提出這種要求的乘客顯然不會替他人著想。

一些乘坐聯程航班的乘客要求空服人員提前打電話作安排，確保他們不會延誤下一程航班。斯泰加爾說，空服人員根本沒有權力要求航班變更起降時間。

一些乘客目中無人地剪指甲、用牙線清潔牙齒，在座位下隨意丟棄垃圾，堵住乘客通道鍛煉身體，或者在機艙內壁貼滿貼紙。斯泰加爾說，空姐當然希望營造賓至如歸的氛圍，但並不是讓乘客真把機艙當家，把空姐當成僕人。要知道，每次飛行旅程結束，空服人員只有短短10分鐘清理整個機艙。

資料來源：http://www.nownews.com/n/2014/12/15/1544597